2009年6月1日

昨日、５月が終わりました。

私は仕事で１１時半まで打ち合わせの為外出していました。

が、ビューティジーンの親会社はシステム会社で、

日々の売上数字が定刻になると、
自動的にメールで私の携帯に飛んでくる仕組みになっています。

帰りの電車でその数字を見ながら、新たな気持ちになっていました。


目標に対して、結果を残せなかった…


当たり前ですが、私はそれが嫌いです。
やると決めた事は絶対する。残念ながら最後は結果です。

もちろん、インフルエンザの影響ももろに受けましたので
仕方がない部分もあります。

そして、一番大事なのは、
何故勝てなかったのか分析し、改善策を練ること。

結果に執着しない人はこれを怠ります。

『まぁ、いいか。頑張ったもんね』


って感じに。
頑張りを結果に繋げるほうが数倍楽しいから、
その作業は絶対諦めたらあかんねん(>_<)
って思っています。
 
スタッフが、全力で頑張っていて、
それでも結果が出ていないのなら、
どこかにその理由があるはず
 
それを改善しないといけません。
 
本当にインフルエンザの影響なのか・・・・
お客様への満足を高めていただく為に他のサービスはないのか
店内の空気は風通しが良いか？
悩みを抱えているスタッフはいないか？
頑張りを結果に出す為の方法論で悩んでいないか・・・・
 
などなど課題はいつも山積みです。


努力が結果に結びついた時の幸せは格別です。
 
だからこそ、絶対それを感じさせてあげたい・・・・。


絶対に。