2010 年 3 月 5 日

みなさまこんにちは　:-D

天気の移り変わりが激しいこの季節、、

風邪など引かれてはないでしょうか？！（＞～＜）

お店の中も日々、移り変わるものです☆

今、力が入っているものは、新人Iさんの電話対応テストです！！

電話って横で聞いていると簡単そうなんですが、、

見えない相手との会話って、お互いの状況も伝わりづらいから、、

声の大きさ、トーン、スピードを全て、チェックです☆

特に今苦労しているのが、言葉遣い。。。

正しい敬語って実は難しいものです　（￣　＾　￣）

でも、そんな事は言ってられません！！

電話ってかける側も少し緊張してしまうものだと思います。

それを少しでも、やわらげられるように☆お客様が来店するのが

楽しみになるように☆

これをきっかけに私たちも、もう一度、自分たちの電話の対応を

見直してみようと思います。

BEAUTYGENEprofessionalがもっともっと素敵に輝くように・・・

Iさんがんばれ☆

BEAUTYGENEprofessional 西宮ガーデンズ店