2010年3月11日

皆様こんにちは☆　フロントの大塚です
 

今日はお休みのスタッフがいたり、百貨店の講習でいないスタッフがいたり…

寂しい店内なのですが＞＜★

 

スタッフがたくさんいる時は、フロントは店内で

少し不思議な立場になります
 

私達のお仕事は、お客様に気持ち良くご来店頂き、帰って頂くこと。

お出迎えやお見送り、ご案内、お会計…

また、ご予約の際は私達がお客様とお話します☆

 

いわゆる、お客様とスタイリストとの架け橋の様な、繋ぎ目の様なお仕事であり、

お客様からもスタイリストからも相談やお話をお聞きする事もしばしば…☆

フロントという存在はお話しやすいのかもしれませんね
 

一番嬉しいのは、お客様に喜んで頂けた時のお声なのですが、

スタッフがフロントに来た時にお話してくれる時間も、

お仕事中なのですごく短いのですが、私は大好きな時間です
 

ご指名で予約してくださったお客様の予約を見て一緒に喜んだり、

新しい技術ができる様になった時はフロントに来て

嬉しそうに報告してくれます
 

スタイリストの体調やモチベーションが、店内を見た時に

全て把握できてしまう位置にいるだけに、

スタッフの皆が笑顔でお仕事しているとフロントまで元気になります
 

今までフロントに立ってきた中で、スタイリストの方に

大塚さんがフロントに立ってくれていると安心、ホッとすると

言って頂いたことがあります＞＜

 

その言葉はたぶん、これからお仕事をする中で辛かったり悩んだりしても

ずっと私の中で宝物になると思います☆

 

これからももっと、お客様にとってもスタイリストにとっても

私たちが居心地の良い空間を提供し、私たち自身も

居心地の良い空間の材料になれます様に