まゆ毛とまつげ（エクステ、カット、つけまつげなど）の専門サロンBEAUTY GENE professional

貴重なお電話

shop — Tue, 09 Mar 2010 11:37:19 +0000

本日、すごく貴重なお電話を頂きました。

内容は、言えませんが

凄く、凄く、当店のお店のファンなんだな～と
お話をしていくうちに、それが凄く伝わってきました。

お客様が来て頂けるから、私たちはここにいるわけで

その、お客様からの言葉は無駄にはできません。

今日も1つ勉強になりました。

ありがとうございます。
まだ成長段階ですが、

BEAUTY GENE professional　西宮ガーデンズ店を

宜しくお願い致します。

技術職

shop — Tue, 09 Mar 2010 08:57:24 +0000

皆様こんにちは☆　フロントの大塚です
本日は雨の為、大丸心斎橋店の中はガラリとしております。

私が晴れの日にブログを更新する日は来るのでしょうか(笑)

今日は、スタイリストのお仕事、一般的に『技術職』と

呼ばれるものについてお話させて頂きます☆

なぜこんなお話をするのかというと…

私はこのBEAUTY GENE professionalで働くまで、

美容業界というものに全く面識がありませんでした。

キラキラしていて、いつもお洒落な美容業界のスタイリストさん達と

実際にお仕事をしてみると…

毎日毎日遅くまで残ったり、モデルさんを呼んで技術練習
日々、更に上手な技術を提供する為の努力を欠かさずされていました。

その姿は衝撃的で、逆に私には何ができるんだろう。

技術に並ぶお客様に対するサービスは何だろうと考えました。

その結果が、『接客』というサービスでした

美容業界で働く前はずっと接客業をしてた私ですが…

接客業しかないお店での接客サービスより、

技術と共により良い接客サービスを提供することは本当に難しく、

また、どちらか一つがダメなら、それだけでお客様の印象も

変わってしまいます。

技術職のスタイリストさん達が、日々練習する姿を見て、

私達フロントも負けてはいられません

是非、最高の技術とサービスを提供させて頂きますので

BEAUTY GENE professionalへお越しくださいませ…

食べ放題！！

shop — Mon, 08 Mar 2010 12:39:55 +0000

こんにちは☆

本日、西宮スタッフはスイーツパラダイスに、、食べに行きます　:lol:

10日からスタッフのHとEの2人がなんば店に移動になったので、

ささやかながら、お食事会です♪♪　:-P

みんな、5時以降何も食べずに、食べ放題に備えてきました！！！(笑)

別れがあれば（わかれませんが）出会いもあります！！

また新しいスタッフも入ってきます（´▽｀）♪

楽しみです☆また、食べ放題報告します♪

家族☆

shop — Mon, 08 Mar 2010 10:11:23 +0000

皆様こんにちは☆　フロントの大塚です☆

今日は”家族”について考える事が多々ありました。

心斎橋店スタッフのＡのお父様が、昨日から容態が悪く、

Ａは広島に急遽帰省していました。

今日、仕事には来てくれたのですが…元気がない

私の考え方として、私情は仕事に持ち込むべきではないと思うんです。

でも、家族のことって別ですよね。

仕事を頑張れるのも、安心して家に帰れるのも家族のおかげです。

そんな事を考えていると、本当に偶然なのですが、

今日私がフロントに立っている時に、親戚内でゴタゴタがあってから

疎遠になっていた親戚がお店の前に、

アイブロウの説明を聞きにきたんです…★

１０年以上も会っていなかったので本当に驚きましたが、

何と話していいのかわからず…そして親戚は気付いてなかったので

知り合いでもお客様なので、ご説明しました＞＜

説明をしていると、私だという事に気付いてくれたのですが、

大丸心斎橋店という場所で、しかもこんな綺麗なお店で働いていて…と

とても喜んでくれて、隣の店舗の方々にも挨拶する始末
しまいにはアイブロウとアイラッシュの予約をして帰りました

一瞬の出来事だったのですが、今日一日はずっと、

自分でも気付かなかったモヤモヤみたいなものが取れて

気持ち良くお仕事できました

やっぱり、何かを頑張る時って、支えてくれる人がいるから

自分も支えてあげたい人がいるから、頑張れるんですね☆

それが人によっては恋人だったり友達だったり

するかもしれませんが、家族って絶対的な支えだと思いました

スタッフＡのお父様も早く良くなります様に…☆☆

ネット予約

shop — Sun, 07 Mar 2010 10:35:36 +0000

皆さんこんにちは（＾＾）

　　BEAUTY GENEの予約がネットからできる様になったことはご存知で

しょうか？

　　始まって１ヶ月くらいになりますが、少しずつネットからご予約して頂く

お客様がふえてきています☆★☆

　　せっかくですので、予約の仕方をご説明させていただきます♪　　

①まずホームページやお店でお渡ししているQRコードから会員登録を

していただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②ご希望のお日にち、またはご希望の担当者を選んで頂きます。

③最後にメニューを選んでいただくと予約完了です（＾0＾）

こちらは２４時間受け付けておりますので、とっても便利です！！

早朝でも、深夜でも、お気軽にご利用ください♪

お待ちしております～☆

　　　　　　　　　　西宮ガーデンズ店

わくわく・・・

shop — Sun, 07 Mar 2010 09:17:37 +0000

皆さん、こんにちは、フロントの森です
今日は先月末に心斎橋店に入社してくれた、

未来のトップスタイリストのＩちゃんについて

お話したいと思います

彼女は、見た目が凄くぽわ～んとしていて、

話し方も可愛らしい女の子です♪

私が感じた第一印象は、「・・・・若っ」でした
ですが、一緒に働き出し、話をしていくと、

自分の夢をしっかり持っていて、芯がしっかりしているという事を

知りました
Ｉちゃんと一緒にフロントに立っている時間が長いのですが、

自分からドンドン進んで仕事をしてくれます。

そして、伝えた事の吸収スピードが速い
そんなＩちゃんと一緒に働ける事は凄く刺激になります。

Ｉちゃんの出来る業務が１つ１つ増えると、

私もわくわくしてきます

頑張り屋さんのＩちゃんがいる

ＢＥＡＵＴＹ　ＧＥＮＥＰｒｏｆｅｓｓｉｏｎａl心斎橋店へ

皆様、是非、お越しくださいませ。

雨でも☆

shop — Sat, 06 Mar 2010 06:26:35 +0000

皆様こんにちは☆　フロントの大塚です

最近私がブログを更新する日は雨ばかりです…

せっかく皆様に楽しい情報をお伝えしたいのに！来て頂きたいのに！

お出かけ日和が全然ありませんね…

でも皆様！雨でも心斎橋商店街は屋根がありますよ☆

お買い物できますよ美を磨きにお出かけして下さい

そして本日の楽しい情報ですが、なんとなんと！

心斎橋商店街、えびす橋上に！

本日より関西初上陸のＨ＆ＭがＯＰＥＮしております！！

昨日少し前を通ったのですが、可愛い商品が

驚くほどのお値段でした

心斎橋にお出かけ予定のあるお客様は是非、

お買い物しに行ってみて下さい☆☆

そして是非、可愛いお洋服を買われたあとは

BEAUTY GENE professional で美眉・美まつげに…
お待ちしております☆

コミュニケーション

shop — Fri, 05 Mar 2010 11:03:08 +0000

皆様、こんばんは☆

フロントの森です
最近、すごく感じた事があります。

それは『コミュニケーションの大切さ』

家族間でも友人間でも、大切ですよね

私たちの仕事では、スタッフ間は勿論、お客様との

コミュニケーションもすごく大切だと・・・・・・。

それに気づいてからは、スタッフとの会話も、

お客様との会話も以前よりももっと楽しくなりました♪

やっぱり関西人の血が流れているせいもあり、

お喋りは楽しいですね
お喋りが好きなスタッフがお待ちしておりますので、

楽しい気分になられたい時は勿論、

リラックスされたい時にも、

綺麗になりたい時も是非、ＢＥＡＵＴＹ　ＧＥＮＥ　Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌへ

お越しくださいませ。

お待ちしております。

お電話テスト☆

shop — Fri, 05 Mar 2010 09:59:58 +0000

みなさまこんにちは　:-D

天気の移り変わりが激しいこの季節、、

風邪など引かれてはないでしょうか？！（＞～＜）

お店の中も日々、移り変わるものです☆

今、力が入っているものは、新人Iさんの電話対応テストです！！

電話って横で聞いていると簡単そうなんですが、、

見えない相手との会話って、お互いの状況も伝わりづらいから、、

声の大きさ、トーン、スピードを全て、チェックです☆

特に今苦労しているのが、言葉遣い。。。

正しい敬語って実は難しいものです　（￣　＾　￣）

でも、そんな事は言ってられません！！

電話ってかける側も少し緊張してしまうものだと思います。

それを少しでも、やわらげられるように☆お客様が来店するのが

楽しみになるように☆

これをきっかけに私たちも、もう一度、自分たちの電話の対応を

見直してみようと思います。

BEAUTYGENEprofessionalがもっともっと素敵に輝くように・・・

Iさんがんばれ☆

BEAUTYGENEprofessional 西宮ガーデンズ店

☆3月4日☆

shop — Thu, 04 Mar 2010 13:17:01 +0000

皆さんこんばんは
先月の11日に入社させて頂きました井島です。

入社してはや1ヶ月が経とうとしています
毎日が勉強の日々で1日1日がものすごいスピードで終わって行って

いるのでそりゃ1ヶ月も早いよね～と思う今日この頃です
そぉ言えば昨日はひな祭りでしたね
皆さんひな祭り的なこと何かされました？？

大きくなると祝い事をする機会も減っちゃいますよね　

寂しいことですけど仕事だったたりいろんな事に時間とられちゃう

ので仕方ないですよね
皆さんあまりせかせかしないでのんびり過ごせる時間をしっかりとって

ストレスの少ない人生過ごせたらいいですよね。

明日からも頑張りましょう
まとまりありませんがありがとうございました